1、先肯定后否定。

有的人反駁同事的觀點(diǎn)，直接就說“你不對(duì)”，然后亮出自己的觀點(diǎn)。結(jié)果，不管你的觀點(diǎn)對(duì)不對(duì)，都得罪了同事，得不償失。

正確的做法應(yīng)該是：先對(duì)同事的觀點(diǎn)進(jìn)行夸獎(jiǎng)，做好安撫工作后再話鋒一轉(zhuǎn)，把自己的觀點(diǎn)說出來。

2、先聽清后說清。

有的人在交談中，還沒聽清楚對(duì)方想要表達(dá)的意思，就急不可耐地發(fā)表自己的看法，這是情商低、不成熟的典型表現(xiàn)。

情商高的人會(huì)說話，其實(shí)，他們只是善于先傾聽對(duì)方的想法，一邊聽一邊思考，再站在對(duì)方的角度考慮問題。這樣一來，他們說的話才更容易讓人有認(rèn)同感。

3、先了解后發(fā)言。

在任何場(chǎng)合下，無論誰逼迫你，都不要在不了解情況的時(shí)候表明自己的態(tài)度。

有的人不明白這一點(diǎn)，明明自己不清楚情況，對(duì)討論的問題沒有一點(diǎn)兒思考，還在那里侃侃而談，自鳴得意。結(jié)果必然是貽笑大方，得罪一大片人。

4、先答應(yīng)后退路。

在答應(yīng)幫助別人辦事的時(shí)候，一定要給自己留有退路。最忌諱大包大攬、不分輕重！這樣只能結(jié)仇！

凡是辦一件事，哪怕是微不足道的事情！哪怕是有十分把握的事情！你也得給人分析出三種愿景來！最好的結(jié)果什么？中等結(jié)果是什么？最差的結(jié)果又是什么？讓別人事先有了心理預(yù)期，再加上有個(gè)第三方做旁證！即使事情沒辦成，對(duì)方也不會(huì)死乞白賴的怨你！

5、先掩藏，再突襲。

匈奴示弱，高祖就被陷平城；陸遜謙讓，關(guān)羽就兵敗歸天；石勒低調(diào)，王浚就身首異處；仲達(dá)裝病，曹爽就刈滅三族！

這就是古人教導(dǎo)的：開始時(shí)要像處子一樣安靜柔弱，而后又要像脫兔一樣靈敏迅猛！讓敵人來不及防備！

有些學(xué)員總抱怨計(jì)謀施展不出來，為什么呢？就是因?yàn)槠綍r(shí)跳的太高，露了形跡，所以一有風(fēng)吹草動(dòng)，大家都認(rèn)為是他干的！

6、先小事后大事。

很多人說沒有大事，哪來的小事，但是我可以明確地告訴各位，天大的事情也要把它轉(zhuǎn)化成每天做的一件又一件的小事情。

天天喊口號(hào)，說要先賺一個(gè)億，沒有用。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)宏偉的目標(biāo)，必須腳踏實(shí)地，先把當(dāng)下的每一件小事情做好，這樣才會(huì)有機(jī)會(huì)。